Bize ulaşın.
Hata bildirimi, öneri, hesap silme ve gizlilik başvuruları dahil tüm talepler tek adres üzerinden karşılanmaktadır.
Başvurular genellikle birkaç iş günü içinde yanıtlanır. Kişisel verilere ilişkin talepler, mevzuatta öngörülen süre içinde sonuçlandırılır.
Hata bildirimi
Bildirimin değerlendirilebilmesi için yapılmak istenen işlemin ve karşılaşılan sonucun belirtilmesi yeterlidir. Aşağıdaki bilgiler inceleme süresini kısaltır:
- Kullanılan cihaz ve tarayıcı.
- Sorunun görüldüğü ekran: pano, koleksiyon veya karşılama ekranı.
- Varsa ekran görüntüsü.
Öneri ve talepler
Eksik görülen işlevlere, mevcut davranışlara ve tasarım kararlarına ilişkin geri bildirimler değerlendirilmektedir. panonu kapsamı bilinçli olarak sınırlı tutulan bir uygulamadır; bu nedenle her talep yol haritasına alınmamakla birlikte tüm başvurular yanıtlanır.
Hesap silme
Hesap ve hesaba bağlı tüm kayıtlar uygulama içinden silinebilir: Ayarlar → Hesap → Hesabı sil. Ayrıntılar ve uygulamaya erişilemediği durumdaki yol hesap silme sayfasında. Silme işlemi geri alınamaz; öncesinde verilerin Ayarlar → Yedek bölümünden indirilmesi önerilir. İşlenen verilerin kapsamı gizlilik sayfasında ayrıntılı olarak açıklanmıştır.